Pour créer un compte Addition Elle en ligne, veuillez suivre les étapes suivantes :

• Cliquez sur l’icône Se connecter dans le haut de n’importe quelle page du additionelle.com.
• Sur la page « Créer un compte », entrez les informations nécessaires, puis cliquez sur CRÉER UN COMPTE pour compléter la configuration de votre compte.

Veuillez noter que même si vous êtes membre du programme VIP en magasin, vous devez vous inscrire pour créer un compte en ligne. La création d’un compte en ligne générera un nouveau compte VIP, mais notre système le fusionnera automatiquement avec votre compte existant pourvu que vous entriez les mêmes informations.

Si vous créez un compte en ligne en utilisant des informations différentes de celles de votre compte en magasin, veuillez communiquer avec le service à la clientèle afin de fusionner les deux comptes manuellement pour que tous vos points soient cumulés dans un seul et même compte.

Si vous avez déjà un compte et que vous voulez modifier vos informations, veuillez suivre les étapes suivantes :

• Cliquez sur l’icône SE CONNECTER dans le haut de n’importe quelle page du additionelle.com;
• Sous l’onglet CLIENTS DÉJÀ INSCRITS, entrez votre adresse courriel et votre mot de passe dans les champs correspondants, puis cliquez sur OUVRIR UNE SESSION;
• Modifiez les champs que vous voulez changer, puis cliquez sur APPLIQUER pour sauvegarder vos mises à jour.

Vous pouvez vous inscrire pour recevoir les courriels de l’une de ces deux façons :

A. S’inscrire pour recevoir les courriels sans créer un compte Addition Elle :

• Au bas de n’importe quelle page du additionelle.com, entrez votre adresse courriel dans le champ INSCRIVEZ-VOUS A NOTRE INFOLETTRE ET PROFITEZ D'OFFRES EXCLUSIVES.
• Il vous sera demandé d’ajouter des informations optionnelles sur la page suivante.
• Entrez l’information demandée, puis cliquez sur SOUMETTRE ou choisissez ANNULER si vous préférez ne pas remplir les champs optionnels.

B. S’inscrire pour recevoir les courriels Addition Elle lorsque vous créez ou mettez à jour votre compte Addition Elle :

• Cliquez sur l’icône SE CONNECTER dans le haut de n’importe quelle page du additionelle.com;
• Si vous mettez à jour un compte existant, entrez votre adresse courriel et votre mot de passe dans les champs correspondants, puis cliquez sur OUVRIR UNE SESSION;
• Sous PROFIL PERSONNEL, cochez OUI sous le texte « Je souhaite recevoir, à l’adresse courriel ci-dessus, des courriels de Addition Elle… » et cliquez sur APPLIQUER;
• Si vous créez un compte, entrez les informations nécessaires. Cochez OUI sous le texte « Je souhaite recevoir, à l’adresse courriel ci-dessus, des courriels de Addition Elle… » et cliquez sur CRÉER UN COMPTE.

Quels sont les avantages de s’inscrire pour recevoir les courriels de Addition Elle?

En vous inscrivant pour recevoir les courriels de Addition Elle, vous serez la première informée de nos collections tendance et nos collaborations spéciales, des événements, des promotions, des concours et plus encore.

1. Si vous souhaitez retirer votre adresse courriel soit retirée de notre liste d’envoi, cliquez sur DÉSABONNER au bas de nos courriels;

2. Après avoir cliqué sur DÉSABONNER, vous serez redirigé vers une page Web qui vous demandera de confirmer l’adresse courriel que vous voulez désabonner. Vous devez entrer votre adresse courriel et cliquer sur DÉSABONNER afin de finaliser le processus.

Merci de prévoir 10 jours ouvrables afin de ne plus recevoir les courriels promotionnels de Addition Elle.

Si vous avez choisi de vous désinscrire de nos courriels promotionnels, vous continuerez de recevoir les courriels relatifs aux commandes, telles que les confirmations de commandes et les confirmations d’expédition. Nous pourrions également vous contacter par courriel pour toute question relative à une commande que vous avez effectuée.

Si vous avez oublié votre mot de passe, nous pouvons le réinitialiser et vous en envoyer un nouveau par courriel. Veuillez suivre ces étapes pour réinitialiser votre mot de passe :

• Cliquez sur l’icône Se connecter dans le haut de n’importe quelle page du additionelle.com;
• Sous l'onglet CLIENTS DÉJÀ INSCRITS, cliquez sur MOT DE PASSE OUBLIÉ?;
• Entrez l’adresse courriel liée à votre compte et cliquez sur ENVOYEZ-MOI MON MOT DE PASSE;
• Vous recevrez un message courriel dans lequel vous trouverez votre nouveau mot de passe.
• Nous vous recommandons d’ouvrir une session avec le mot de passe reçu, d’aller à la page PROFIL PERSONNEL et de choisir immédiatement un nouveau mot de passe facile à retenir.