Rapide et facile
Pas de problèmes de stationnement, de files d'attentes ou d'heures d'ouverture contraignantes.
Sans risques
Livraison gratuite et retours gratuits pendant 30 jours avec étiquette de livraison prépayée.
Une expérience de magasinage en ligne concrète, dans le confort de votre foyer? Oh, que oui! Nous révolutionnons la façon dont les femmes tailles plus magasinent en ligne. Il est maintenant plus facile que jamais de commander et de ne garder que ce qui vous plaît. Dites au revoir aux problèmes de stationnement, aux files d'attente et aux heures d'ouverture contraignantes.
Magasinez vos vêtements taille plus avec confiance grâce au programme de magasinage sans risque d'Addition Elle!
Étape 1 : COMMANDEZ
Vous hésitez entre deux styles ou tailles? Vous vous demandez si ce haut sans manches irait bien avec votre jean skinny? Commandez tous les articles que vous voulez essayer, sans aucun risque! Livraison gratuite dès 120 $ d'achat*.
*détails
Étape 2 : ESSAYEZ
Transformez votre chambre en cabine d'essayage! Profitez du confort de votre foyer et de l'éclairage de votre choix. Agencez vos nouveaux articles avec tout ce que vous avez et demandez conseil à vos amies.
Étape 3 : CHOISISSEZ
Quand vous aurez choisi vos chouchous, retournez gratuitement les articles qui ne vous vont pas. Venez nous voir à l'une de nos boutiques ou apposez l'étiquette de livraison prépayée sur votre colis à retourner et déposez-le à l'un des bureaux de Postes Canada.
Votre expérience de magasinage SANS RISQUE est terminée!
Comment commander avec le programme Cabine d'essayage à domicile?
Les commandes du programme Cabine d'essayage à domicile fonctionnent de la même manière que toute autre commande. Choisissez, ajoutez au sac et procédez!
Le programme Cabine d'essayage à domicile est-il offert à l'extérieur du Canada?
Le programme Cabine d'essayage à domicile est offert au Canada seulement pour le moment.
Dans combien de temps recevrai-je ma commande?
Votre commande est expédiée dans les 1 à 2 jours ouvrables.
Comment puis-je retourner ou échanger les articles qui ne me vont pas?
- Prenez une (1) copie de votre facture originale et indiquez-nous les articles que vous retournez.
- Emballez soigneusement vos articles à retourner et joignez-y la copie mise à jour du Formulaire de retour.
- Apposez l'étiquette de livraison prépayée sur votre colis à retourner et déposez votre colis à retourner à l'un des bureaux de Poste Canada.
- Envoyez le paquet à l'adresse suivante :
- Centre de distribution Reitmans
- DEPT EC
- 5555, boul. Henri-Bourassa Ouest
- Montréal, Québec
- H4R 3E6
Que puis-je retourner?
Les achats effectués à additionelle.com peuvent être retournés dans les magasins Addition Elle ou par la poste. Les retours sont toujours gratuits au Canada. Toutefois, les échanges d’une commande en ligne ne se font que dans les magasins Addition Elle.
Pour obtenir un remboursement complet, vous pouvez retourner les articles achetés dans un délai de 30 jours suivant la date d’achat. Les articles ne peuvent avoir été portés, lavés ou endommagés et toutes les étiquettes doivent y être toujours attachées. Les frais d’expédition ne peuvent être remboursés. Veuillez noter que tous les remboursements sont effectués selon le mode de paiement utilisé lors de l’achat initial.
Veuillez noter que les articles suivants sont exclus de la politique de retour et qu’ils ne sont pas admissibles à un échange ou un remboursement :
- Bas de nylon, chaussettes, collants et leggings (emballés individuellement)
- Culottes
- Dessous de maintien
- Culottes de bain et maillots une pièce
- Bijoux, incluant les boucles pour oreilles percées et les bagues d’orteil
- Cartes-cadeaux et reçus-cadeaux
Les échanges ne se font qu’en magasin. Nous n’offrons pas d’échange par la poste.
Combien de temps prend le remboursement de mon retour?
Pour le traitement de votre retour, veuillez allouer 10 jours ouvrables à partir du moment où votre colis arrive au centre distribution et, pour que le crédit apparaisse sur votre état de compte, veuillez allouer 1 ou 2 cycles de facturation.
À partir de quel moment la période de 30 jours commence-t-elle?
La période de 30 jours commence au moment où la marchandise a été reçue.
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